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OBJETIVO: Normatizar el mecanismo de comunicación entre los profesionales y el personal administrativo en el caso de
muestras rechazadas de otros laboratorios
ALCANCES: Todos los laboratorios que envían muestras. Todo el personal. Aplica solo al Laboratorio LEBBYAC.
RESPONSABLES: Directores técnicos. Encargados de sección.
Personal Administrativo
REFERENCIAS: Manual de Instrucciones
EQUIPAMIENTO Y MATERIALES: Cliente
de correo electrónico
- DESARROLLO:
En el caso de que
por cualquier motivo se rechace un muestra proveniente de otro laboratorio, se debe proceder según lo siguiente:
- El
profesional que solicita la nueva muestra registra el incidente en el Redmine y avisa al personal administrativo solicitando la remisión de la misma y especificando el motivo por el cual
se la rechazó.
- En el LIS (GLIMS) y Redmine se le agrega a la orden en la cual
figura la muestra, el código de observaciones, y luego se ingresa allí
la solicitud y motivo de rechazo.
- Se comunica telefonicamente al derivante la solicitud de nueva muestra y el motivo de rechazo.
- A su vez una vez notificado el derivante se registra esta solicitud en el cuaderno correspondiente.
REGISTROS E INFORMES: Manual de Instrucciones, Pocedimeintos
de Derivaciones, GLYMS
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