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Necesidades especiales de manipulación Criterios de aceptación y Rechazo de Muestras

MAFt 099
Rev. 0.1

Quality Assurance

Hoja Nº 1/1


Normas básicas generales:

•  Las muestras deben venir acompañadas de su respectiva hoja de pedido o deben haber sido ingresadas por el solicitante. En todos los casos es imprescindible:

  1. Nombre completo
  2. Ubicación (numero de habitación)
•  Las muestras deben ser enviadas al laboratorio en el recipiente o medio adecuado. No se aceptan muestras con aguja.
•  En caso de no disponer de alguno de los sistemas de transporte recomendados  consultar con el laboratorio que será el que deberá instrumentar las soluciones alternativas.
•  Criterios  de  Rechazo  de Solicitudes  y/o Muestras: Si las solicitudes y/o las muestras no cumplen los requisitos mínimos indispensables para su correcto procesamiento  el laboratorio procederá a  aclarar  las discrepancias con el servicio que las envío, previo a su realización  y  en algunos casos  será imposible su procesamiento hasta tanto se envíe la  muestra  correcta. Los siguientes son algunos  ejemplos de ello:
  1. Discrepancia entre  la identificación del paciente que figura en la solicitud  del examen  y la que figura en  el  contenedor de la muestra o que el contenedor no posea identificación alguna.
    Acción:  Hablar con el servicio que envío la muestra y no procesarla hasta que se solucione  la  discrepancia.
  2. Muestra  enviada  con aguja
    Acción: Rechazar la muestra, Informar  al servicio  que lo envió y solicitar el envío en forma adecuada.
  3. Muestra enviada en envase  o tubo  con pérdida  o derrame 
    Acción: No procesar. Esterilizar la muestra  y solicitar una nueva.
  4. Muestra  inadecuada  para realizar el estudio solicitado. 
    Acción: No procesar. Informar al servicio que la muestra es inadecuada y cual muestra deberá enviar.
  5. Muestra  en cantidad  insuficiente  para realizar  los exámenes  solicitados.
    Acción: Solicitar muestra adicional,  si no es posible  establecer prioridades  de procesamiento en
    acuerdo con el médico tratante.
  6. Muestras repetidas  por más  de una vez en el mismo día de determinaciones que no se justifiquen.
    Acción: procesar una sola  muestra por día y comunicarse al servicio para que justifique  el procesamiento de las muestras restantes.
  7. Muestra evidentemente contaminada.
    Acción: Descartar la muestra y solicitar otra.
En todos los casos de rechazo de muestra se debe registrar en el formulario correspondiente.



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PREPARO: Rodolfo Miguel 03/03/2012
REVISO: Lucas bau
04/03/2012
ACTUALIZO: Rodolfo Miguel 04/03/2014

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